"Allegro of Kaufland.pl?" is niet de eerste vraag die je zou moeten stellen, maar merken stellen hem wel: Allegro is waar de Poolse vraag zit, en Kaufland.pl is een aanvullende route die je daarnaast beoordeelt. De volgorde kan in één specifiek geval omdraaien. Ga na of dat geval voor jou geldt voordat je voorraad aan een van beide toewijst.
Allegro is de standaardwinkel van Polen, zoals Amazon dat is voor Duitsland of bol voor Nederland. Poolse shoppers beginnen daar met zoeken, en alles is er in het Pools: listings, vragen, reviews, verkopersstatistieken. Kopers verwachten bezorging via pakketkluizen. Dat zien ze als standaard, niet als iets bijzonders. Kaufland.pl is jonger en kleiner in Polen. Het is de Poolse versie binnen dezelfde groep Kaufland-marktplaatsen waar ook Kaufland.de bij hoort, met veel minder eigen vraag van Poolse kopers.
Waarom Allegro voor de meeste merken eerst komt
De Poolse e-commercevraag concentreert zich op Allegro, en dat is niet omdat Poolse shoppers Allegro verkiezen. Het is eerder een gewoonte die ze nooit ter discussie hebben gesteld, net zoals een Duitse shopper standaard naar Amazon gaat. Baseer de keuze op de vraag in de concrete categorie, niet alleen op totale bezoekersaantallen. Productpagina's die voor een Poolse shopper zijn geschreven in plaats van vertaald uit het Duits, een bezorgbelofte met afhalen bij een pakketkluis, iemand die dagelijks in het Pools prijzen en vragen in de gaten houdt: alles waarmee een Poolse lancering slaagt, telt het zwaarst waar het verkeer al zit, en dat is Allegro.
Waar Kaufland.pl wél zijn plek verdient
Kaufland.pl komt later aan de beurt, maar voor merken die al verkopen op Kaufland in Duitsland, kan dat ook vroeg zijn. Omdat Kaufland.pl en Kaufland.de tot dezelfde groep platforms behoren, is een merk met een actieve Duitse Kaufland-catalogus al een heel eind op weg naar een Poolse Kaufland-listing. De accountstructuur en de onderliggende productdata zijn dezelfde, hoewel aanvullende controles voor Poolse listings en fulfilment nog steeds nodig zijn. Voor dat merk is het een redelijke volgorde om Kaufland.pl toe te voegen naast een bestaande Allegro-operatie, of zelfs kort daarvóór terwijl de Allegro-onboarding nog loopt. Heb je nog geen Kaufland-inrichting, beoordeel dan beide platforms vanaf het begin.
Wat Polen betreden vergt, op welk platform dan ook
De volgorde waarin je begint, verandert niets aan wat verkopen in Polen vraagt. Drie dingen gelden ongeacht op welke marktplaats je als eerste begint:
- Poolse content en service. Machinevertaling leest voor een Poolse shopper als machinevertaling. Productpagina's, vragen en retourcommunicatie moeten voor Polen geschreven worden, niet omgezet uit het Duits of Engels.
- Lokale retouren. Poolse kopers verwachten een Poolse retourroute. Moet een retour terug naar een westers magazijn, dan kost dat vertrouwen nog voordat het je de verkoop kost.
- Prijzen in PLN. Om als lokale verkoper over te komen, moet je op zijn minst prijzen in de eigen munt van Polen tonen en daarin afrekenen. Een omgerekende europrijs die meebeweegt met de wisselkoers, wekt de indruk dat je een buitenlandse verkoper bent die maar even langskomt.
Niets hiervan is platformspecifiek. Dit zijn de operationele kosten van verkopen in Polen. Die zijn hetzelfde, ongeacht of de eerste listing op Allegro of op Kaufland.pl online gaat.
De praktische route naar binnen
Een deel van de product- en operationele informatie is herbruikbaar, maar listings, retouren, prijzen en platformvereisten moeten alsnog per marketplace worden gecontroleerd. Een partner kan ook de volgorde voor jouw catalogus bepalen: starten op Allegro voor het bereik, of Kaufland.pl voorrang geven omdat er al een Duits Kaufland-account bestaat, en het tweede platform toevoegen zodra het eerste zich heeft bewezen. Allegro op zijn eigen merites en Kaufland als tweede schap gaan dieper op elk platform in.
Loont Polen voor jouw product?
Polen beloont producten die ergens al verkopen en een prijs die lokale concurrentie en bezorgkosten overleeft. Allegro of Kaufland.pl tovert geen vraag tevoorschijn voor een product dat die nergens anders heeft. Die check, samen met welk platform voor jouw catalogus zou moeten leiden, doen we gratis in de Brand Review, schriftelijk, binnen vijf werkdagen.